Política de privacidad

1. Datos que utiliza el servicio

• Cuenta de Google: identificadores internos y del proveedor, nombre, correo electrónico, estado de verificación e imagen de perfil cuando Google los informa, además de los datos técnicos necesarios para autenticar y mantener la sesión.
• Perfil turístico: nombre completo, país, provincia o estado y ciudad de origen, DNI argentino o documento de identidad según el país, y fechas de aceptación y activación.
• Actividad del pasaporte: lugares y QR utilizados, fecha y resultado de las visitas, puntos otorgados o descontados, saldo, beneficios consultados, códigos y estados de canje.
• Operación y seguridad: sesiones, marcas de tiempo y registros técnicos o de auditoría necesarios para prevenir abusos, resolver incidentes y mantener la integridad del programa.

2. Para qué se utilizan

Los datos se utilizan para crear y autenticar la cuenta, completar el perfil, registrar visitas QR, calcular puntos, gestionar beneficios y canjes, mostrar el historial personal, proteger el servicio, atender consultas y generar información operativa o turística agregada sin exponer innecesariamente datos personales.

3. Proveedores y destinatarios necesarios

Google interviene como proveedor de autenticación. También pueden intervenir proveedores tecnológicos necesarios para alojamiento, base de datos, seguridad, soporte y mantenimiento, bajo instrucciones vinculadas con la operación del servicio. Los comercios o prestadores reciben únicamente la información necesaria para validar un canje cuando corresponde.

La Municipalidad no vende datos personales.

4. Cookies y almacenamiento del navegador

El servicio utiliza cookies técnicas para mantener la sesión autenticada. También utiliza una cookie protegida y de corta duración para confirmar en pantalla una visita QR exitosa. No se describen usos publicitarios de esas cookies. La versión actual no depende del almacenamiento local del navegador para guardar el perfil turístico.

5. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, como acceso autenticado, validaciones del lado del servidor y registros operativos. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Los incidentes se gestionarán conforme a las obligaciones y procedimientos que resulten aplicables.

6. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para operar la cuenta y el programa, mantener la seguridad e integridad de puntos y canjes, atender reclamos y cumplir obligaciones aplicables. Los criterios y plazos definitivos deben ser confirmados durante la revisión legal e institucional de este documento.

7. Derechos y consultas

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos cuando corresponda, y realizar consultas sobre su tratamiento. Para iniciar una solicitud, utilizá los canales oficiales de la Municipalidad o de Turismo SFVC publicados en el sitio institucional; podrán pedir información razonable para verificar tu identidad y proteger la cuenta.

8. Contexto normativo argentino

El tratamiento debe interpretarse conforme al marco argentino de protección de datos personales, incluida la Ley 25.326 y sus normas complementarias, en cuanto resulten aplicables. Este borrador no reemplaza el análisis jurídico que debe definir responsabilidades, procedimientos y textos definitivos.